Wenn Dein Antrag auf eine Ferratum Mastercard nicht genehmigt wurde, kann das enttäuschend sein.

Jeder Antrag wird individuell geprüft. Aus Sicherheits-, Rechts- und Regulierungsgründen kann Ferratum nicht immer den genauen Grund für eine Entscheidung mitteilen.

Warum kann ein Antrag abgelehnt werden?

Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Antrag nicht genehmigt werden kann.

Beispiele hierfür sind:

• Die Voraussetzungen für eine Beantragung wurden nicht erfüllt
• Die angegebenen Informationen waren unvollständig oder fehlerhaft
• Die Identitätsprüfung konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden
• Die Bonitätsprüfung erfüllte die erforderlichen Kriterien nicht
• Zusätzliche Risiko- oder Sicherheitsprüfungen führten zu einer Ablehnung

Jeder Antrag wird individuell bewertet.

Bedeutet eine Ablehnung, dass ich etwas falsch gemacht habe?

Nein.

Eine Ablehnung bedeutet nicht automatisch, dass Du falsche Angaben gemacht hast oder dass ein Problem mit Deiner finanziellen Situation vorliegt.

Die Entscheidung basiert auf verschiedenen Faktoren und den Anforderungen einer verantwortungsvollen Kreditvergabe.

Kann der Kundenservice mir den genauen Grund nennen?

In vielen Fällen kann Ferratum keine detaillierten Informationen zu einzelnen Antragsentscheidungen bereitstellen.

Dies dient dem Schutz unserer Prüfungsverfahren und unterstützt Maßnahmen zur Betrugsprävention.

Kann ich mich erneut bewerben?

Ja.

Wenn sich Deine Situation verändert, kannst Du zu einem späteren Zeitpunkt erneut einen Antrag stellen.

Vor einer erneuten Beantragung empfehlen wir:

• Deine Angaben auf Aktualität zu prüfen
• Sicherzustellen, dass Deine Ausweisdokumente gültig sind
• Die Voraussetzungen für die Beantragung zu überprüfen

Wir empfehlen, mindestens 30 Tage zu warten, bevor Du einen neuen Antrag einreichst. Deine persönliche Situation und unsere Vergabekriterien können sich im Laufe der Zeit ändern, was künftig zu einer anderen Entscheidung führen kann.

Was sollte ich als Nächstes tun?

Wenn Dein Antrag abgelehnt wurde:

• Prüfe die Voraussetzungen für die Beantragung
• Stelle sicher, dass alle Angaben korrekt sind
• Überprüfe die Gültigkeit Deiner Ausweisdokumente
• Warte, bevor Du einen neuen Antrag einreichst

Mehrere Anträge innerhalb kurzer Zeit führen in der Regel nicht zu einer anderen Entscheidung und können die Bearbeitung zukünftiger Anträge verzögern.

Wichtiger Hinweis

Eine Ablehnung bedeutet nicht, dass Du zukünftig keine Ferratum Produkte nutzen kannst.

Jeder neue Antrag wird auf Basis der zum Zeitpunkt der Antragstellung vorliegenden Informationen geprüft.