Wie lange dauert die Genehmigung?

Die Genehmigung erfolgt schnell und effizient – in der Regel dauert der Prozess nur wenige Minuten.

Wann kannst du die Karte nutzen?

Deine virtuelle Mastercard steht dir sofort nach der Genehmigung und Aktivierung in der Ferratum App zur Verfügung.

Wenn es zu einer Verzögerung kommt

In einigen Fällen kann eine manuelle Überprüfung erforderlich sein. Diese kann bis zu zwei Werktage dauern – in seltenen Fällen auch länger, wenn die Unterstützung unserer IT-Abteilung benötigt wird.

Brauchst du Hilfe?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team über die Live-Chat-Option – wir helfen dir gerne, das Anliegen schnell zu lösen.