Wenn du deine PIN vergessen hast oder sie zurücksetzen möchtest, gibt es jetzt zwei Möglichkeiten, wieder Zugriff auf dein Ferratum Kreditkartenkonto zu bekommen.
Option 1: PIN direkt in der Ferratum App zurücksetzen

• Öffne die Ferratum App.

• Tippe auf „PIN vergessen“.

• Gib deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Verifizieren“.

• Gib den 6-stelligen Code ein, der dir per SMS zugesendet wurde.

• Lege eine neue PIN fest.

• Bestätige deine neue PIN.

• Melde dich mit deiner neuen PIN an.

Option 2: Online-PIN-Reset-Formular nutzenWenn du deine PIN nicht in der App zurücksetzen kannst, kannst du auch unser sicheres Online-Formular verwenden:

👉 PIN hier zurücksetzenFülle einfach das Formular aus – unser Kundenservice wird dich kontaktieren, um dir beim Zurücksetzen deiner PIN zu helfen.Wichtiger HinweisWenn du deine PIN wegen Login-Problemen zurücksetzt, stelle bitte sicher, dass du die neueste Version der Ferratum App verwendest, um die beste Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wende dich bitte an den Kundenservice.