Kreditkartenantrag und Einrichtung

Die SEPA-Lastschrift ermöglicht automatische Kreditkartenrückzahlungen durch Autorisierung eines Bankkontos und kann in der App verwaltet werden. Zahlungen werden am Fälligkeitstag eingezogen, bei Fehlversuchen fallen Gebühren an und das Mandat kann nach wiederholten Rücklastschriften storniert werden.

Kartenlimits können in der App eingesehen und angepasst werden, wobei Standardlimits für Online-Zahlungen und POS bei 5.000 € sowie für Bargeldabhebungen bei 1.000 € pro Tag liegen.

Seit dem 01.10.2025 sind alle früheren Pro-Vorteile der Ferratum Mastercard automatisch und kostenlos für alle Kunden verfügbar, ohne dass ein Abonnement erforderlich ist. Funktionen, Gebühren und Bedingungen bleiben unverändert, während die Nutzung vereinfacht und transparenter wird.

Die PIN kann über die App durch Verifizierung per SMS-Code zurückgesetzt und anschließend neu festgelegt werden, um wieder Zugriff auf das Konto zu erhalten. Bei Problemen wird die Nutzung der neuesten App-Version empfohlen oder der Kundenservice kontaktiert.

Alle Kreditkarten verfügen über einen Zero-Liability-Schutz, sodass Kunden nicht für unautorisierte Transaktionen haften. Für weitere Informationen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Die Ferratum Mastercard kann jederzeit über die App oder das Help Centre per OTP-Verifizierung gesperrt oder entsperrt werden, wodurch alle Transaktionen sofort gestoppt werden. Bei verdächtigen Aktivitäten sollte umgehend der Kundenservice kontaktiert werden.

Die PIN kann einfach in der App geändert werden, indem eine neue 4-stellige PIN festgelegt und bestätigt wird. Dabei sollte eine sichere, schwer zu erratende Kombination gewählt und niemals an Dritte weitergegeben werden.

Die Genehmigung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, und die virtuelle Karte ist sofort nach Aktivierung nutzbar. In Einzelfällen kann eine manuelle Prüfung bis zu zwei Werktage oder länger dauern.

Die Ferratum Mastercard kann einfach über die Website oder App beantragt werden, sofern grundlegende Voraussetzungen wie Alter, Wohnsitz in Deutschland und Bonitätsprüfung erfüllt sind. Nach Prüfung des Antrags erfolgt die Entscheidung per App oder E-Mail.