Zahlungen & Überweisungen

Erfahre, wie Du eine SEPA-Überweisung von Deinem Ferratum Girokonto in der Ferratum App ausführst, welche Optionen es gibt und welche Angaben Du vor der Bestätigung prüfen solltest.

Erfahre, ob eine genehmigte Zahlungspause Auswirkungen auf Deine SCHUFA hat, welche Voraussetzungen gelten und warum Du den Kundenservice bei Zahlungsschwierigkeiten möglichst frühzeitig kontaktieren solltest.

Wenn Du Schwierigkeiten hast, eine Zahlung zu leisten, kontaktiere den Kundenservice so früh wie möglich. Erfahre mehr über die Zahlungspause und welche Unterstützung Dir bei vorübergehenden finanziellen Schwierigkeiten zur Verfügung stehen kann.

Erfahre, wie Zinsen bei Deiner Ferratum Mastercard Kreditkarte berechnet werden, wie sich Rückzahlungen auf Deinen Saldo auswirken und wie Du Zinskosten reduzieren kannst.

Erfahre, wie Deine Mindestzahlung berechnet wird, wo Du sie findest und welche Folgen es haben kann, wenn Du weniger als den fälligen Betrag bezahlst.

Erfahre, wie der Abrechnungszeitraum deiner Ferratum Mastercard Kreditkarte funktioniert, wann deine Abrechnung erstellt wird, wann Zahlungen fällig sind und welche Rückzahlungsoptionen dir zur Verfügung stehen.

Erfahre, wie du deine Ferratum Mastercard Kreditkarte zurückzahlst, dein Girokonto auflädst und welche Rückzahlungsmöglichkeiten dir in der Ferratum App zur Verfügung stehen.

Eine Vertragsänderung führt eine zinsfreie Periode von bis zu 61 Tagen für Einkäufe ein, sofern der Gesamtbetrag fristgerecht beglichen wird; andernfalls fallen ab dem Fälligkeitsdatum Zinsen an. Die Änderung tritt spätestens am 1. April in Kraft, mit kostenlosem Kündigungsrecht bis dahin.

Ein Chargeback sollte erst nach erfolglosem Kontakt mit dem Händler beantragt werden und erfordert die Einreichung relevanter Transaktionsdetails und Nachweise, woraufhin eine Prüfung und Entscheidung erfolgt. Bei erfolgreichem Antrag wird der Betrag erstattet, andernfalls werden die Gründe mitgeteilt.

Abgelehnte Zahlungen können u. a. durch unzureichendes Guthaben, falsche Daten, Sicherheitsprüfungen, Limits, abgelaufene Karten oder technische Probleme verursacht werden. Bei anhaltenden Problemen sollten die Angaben überprüft und ggf. der Kundenservice kontaktiert werden.